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崔永元:呸,我们的生意
时间:2018-01-03 15:56:14来源:村村乐作者:
崔永元:呸,我们的生意2017-12-26演讲与人生
文 / 崔永元
1生意也叫买卖,印象最深的是小时候看样板戏,杨子荣把风衣往下一抖,大声对猎户老常说:我根本就不是买卖人,我是中国人民解放军!从那句话开始,就奠定了这辈子宁肯当解放军也能不做买卖人。
没过多久又知道了一句话,叫买卖不成仁义在,买卖这件事里的水有多深,灯下有多黑已经了然于胸了。
等到我要获得转基因食品的知情权和选择权时,发现面对的还真是一群买卖人。有的是种子公司的,有的是科学家,有的是科学家开的种子公司。乌央乌央、满坑满谷的都是买卖人、生意人,一点仁义都没有!

崔永元和复旦教授转基因之辩,过瘾!
就在这样一个躲完明枪还得躲暗箭的形势下,我居然有了自己的公司,在俄罗斯有了自己的土地开始精耕细作。没几天,就意识到了现在自己是实实在在的买卖人了,我发誓要做一回干干净净的买卖人。简单理解就是,要做买卖你先要是人,人干净买卖才能干净。
你看我们的米、小麦粉光检验费就花的不计其数;我们的米、小麦粉换了一回包装又换了一回包装,就希望它能做到万无一失;我们的米、小麦粉加工线旁边的员工,恨不得每斤每两都目不转睛的盯着;我们的米、我们的小麦粉运到了东北和上海,就直接进了恒温恒湿的仓库,这是这个行业里的佳话,不多见!我们的米、我们的小麦粉拿出它的化验单,长长的几百项!远比其他人家的产品要检查的多得多、严得多。
2自己的孩子也得学好,自己的心血也不能白流,响鼓也要众锤敲,在中国的食品安全一塌糊涂的情况下,我们要清清白白做米,认认真真做小麦粉。
还有一句老话叫买的没有卖的精,一年的生意做下来,我倒觉得一片丹心在玉壶的时候,买的卖的都很傻。

比如我们发货的时候,发多了!你猜,我们的消费者拿到多寄给他的米会怎么样,我想十有八九会眯起来、藏起来!不,他们着急的把电话给我们打了来,说米给他寄多了,坚持要把差价补上,说我们这样做生意会赔到姥姥家的。
我们的客服说,不用了,这是我们的失误,就当送给您的礼物吧。一说二说三说都不行,消费者到底还是把那袋米钱补上了。这哪是一小份钱哪!这是一大份感动!
还有一个客户,买了我们的米,发现米里有虫子,认认真真写了邮件反馈情况,还附上了照片。我们的客服立刻联系客户说随时可以退货,我们承担运费,寄回来后我们再进行检验。
我们的客服能不惊慌吗?但觉得恒温库出现这事也蹊跷,正当我们准备对我们的米进行大搜查的时候,用户直接把电话打过来,连连说对不起,说米是他妈妈买的,他妈妈把新米倒进了旧米缸,旧米里的虫子进到了我们的新米中,他替妈妈表示抱歉,给我们添麻烦了。
放下电话,我们半晌缓不过自己的情绪来,当你作为一个买卖人,面对这样的买家,你每天都会激动,你每天都会发誓,你每天都会要求自己,好好做人、好好做事,唯有如此,才对得起他们!
忘不了一个江苏无锡姓苏的阿姨,她在销售初期几乎每隔几天就给我们打电话,电话里事无巨细的刨根问底,次次长达几十分钟。从俄罗斯农场、非转基因种子、海关通关、仓库存放、产品定价、农药残留和检测报告都询问的明明白白清清楚楚,经过十余次考试通过以后,阿姨终于把我们当成了自己人。
她不仅自己买了大量我们的米和小麦粉,成为回购次数最多的客户,她还组织身边的人团购,说崔永元牌的米和小麦粉让我们能把心放下来。
还有一位做翻译的宝妈妈,把我们米去做了检测,检测结论是非转基因的放心米。她自己也很疑惑,说吃超市的米拉肚子,吃我们的米不拉肚子。检测结果给她吃了颗定心丸,几箱几箱囤放在家里,她还跟自己微信群里的朋友推荐我们的米和小麦粉。
她的朋友说价格有点贵不值,她说她什么也没再说,她说她自己知道值就行,她说现在有啥比能吃上放心饭更值的!
3.这个时候,我意识到:我们不是买卖人!
我们是公安局,是您在等我们像神探一样去破案;
我们是解放军,是您希望我们手握钢枪保护你们的和平生活;
我们是廉洁的官员,是您希望我们不要因为一己私利,而往你们的食品中添什么不干净的东西;
我们是清洁工人,闻鸡起舞,要把自己负责的每一条街道打扫干净,这一条一条干净的街道结合成了一个干净的城市;
我们是幼儿园的阿姨,是您知道在炎热的夏天、在寒冷的冬天,我们抱着那些孩子会像抱着自己的孩子一样,我们不会在他们的身上扎针眼,不会喂他们莫名其妙的药片和药水!

最后是总结账了,忙活了一年,摁了摁计算器,打了打算盘,我们的买卖没挣到钱,或者说没挣到什么钱,但是我们真的不像一般的买卖人那么沮丧。当然沮丧是有的,沮丧是因为没有挣到钱,而喜悦的是因为我们给大家提供了安全健康的食品。
虽然我们的食品基本上都是在网上销售,我们和那些消费者并没有谋面,但是他们看到了我们默默的努力,看到我们诚实,看到了我们的诚恳,他们为我们打分,我们得了99.76分。
这就像一个孩子背着书包,上了一个学期的学,期末考试了,卷子发下来了,他不光自己看着高兴,还会把它拿给自己的家长,拿给自己的兄弟姐妹。有这样一份成绩单,接下来的节日心情应该是美好的。
我们的买卖就这样起步了,不知道这样的买卖能否持续下去,能持续多久。尽管很多时间并不想做买卖,但是听到你们的表扬,看到你们的眼神和笑容就又想坚持下去,因为这不光是做买卖,也是做人!
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